RETURN & EXCHANGE


교환 / 반품시 주의 사항

    - 상품 수령일로부터 7일이 경과된 경우 교환/반품 불가

    - 상품, 택, 포장훼손, 오염(음식물, 담배, 향수등)시 교환/반품 불가

    - 초기 제품 불량일 경우에도 착장, 착용시 교환/반품 불가

      (고의적인 훼손시 법적 제재를 받을 수 있습니다.)

    - 교환/반품 미신청시 교환 및 반품 불가


교환 및 반품 안내

    - 상품 수령 후 7일 이내 www.writeonback.com사이트내 Q&A에 

       교환/반품 신청

      (교환/반품 신청이 되지 않은 상태에서 반품 시 처리가 지연 됨)

    - 교환/반품 신청서를 작성후 상품을 받으셨던 포장지(박스)로 발송

      (교환 및 반품 상품 입고후 교환/반품 처리 됩니다.)

    - 반품 배송 비용 차감 후 환불 가능

    - 필히 “입금” 혹은 “차감 후 환불”요청을 해주셔야 처리 됩니다.

    - 교환 시에는 필히 무통장 입금으로 배송비 입금해주셔야 합니다.

      (교환/반품 택배비 동봉하여 발송 후, 배송 중 분실되는 경우는 

       책임지지 않습니다.)

    - 타 택배 이용 시 선불로 발송 / 차액 발생시 고객 부담


교환 및 반품 배송비 안내

    - 단순 변심 교환 : 왕복 배송비 7,000원 / 무통장 입금

    - 단순 변심 반품 : 반품 배송비 3,500원 / 무통장 입금

    - 상품 불량 및 오배송 : 

      동일 상품, 동일 사이즈 교환 무료

      다른 상품, 사이즈, 색상 변경, 변심등의 경우 7,000원

    - 교환 및 반품 과정에서 상품이 불량이 아닌 경우 배송비가

      청구될 수 있습니다.

    - 도서산간지역 지역별 배송비 상이하여 추가 발생 됩니다.


계좌 정보

    기업 014-119672-04-021 (주)알마스터


고객 센터 / 반품 주소

    자  사  몰 : www.writeonback.com -> Q&A 신청 

    전        화 : 02-2295-1092 (교환/반품 신청 전화 접수 불가능)

    업무 시간 : 평일 11:00 A.M ~ 6:00 PM / 토요일, 일요일, 공휴일 휴무

    주        소 : 서울시 중랑구 신내역로111 SK V1센터 B동 930호 (주)알마스터

Address : 3F 30, Gyeomjae-ro 3gil, Jungnang-gu, Seoul, Korea 

Info : info@broadbrow.co.kr | Tel : +82-2-2295-1092

 Director : Kyungin Ryu | Web master : Myungha Lee

Business license : 815-86-00691 

 Mail order license : 2019-SeoulJungnang-1457   

Agreement | Privacy policy

Copyright © 2020 Broadbrow all rights reserved. 

 SITE BY MIKRAP

Address : #340 3F 130, Eoulmadang-ro, Mapo-gu, Seoul, Korea | info : info@writeonback.com
TEL : +82-2-2295-1092 | Director : Kyungin Ryu | Web master : Kyungin Ryu | R-MASTER co,.ltd
Business license : 815-86-00691 | Mail order license : 2021-Seoulmapo-3699   

Agreement | Privacy policy

Copyright © 2020 Broadbrow all rights reserved.         SITE BY MIKRAP

SOCIAL

INSTAGRAM